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Su pedido será confirmado por un correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que reciba varias entregas, o que se agrupen en el paquete más grande (por ejemplo, las sábanas para Kumi se incluirán en el paquete que contiene el moisés que ha pedido, una barra de juguetes para Levo se incluirá en el paquete que contiene el hamaca, etc.).
Todas las fechas de entrega que nos han sido proporcionadas son estimaciones. Las entregas pueden retrasarse por circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Por este motivo, no podemos ser considerados responsables ni ofreceremos ninguna compensación por cualquier pérdida ocasionada por entregas tardías o con retraso.
Puede rastrear la entrega de su pedido mediante el enlace de seguimiento enviado con su factura el día del envío.
Dependiendo de ciertos períodos, como rebajas, vacaciones anuales o días festivos, tenga en cuenta que pueden producirse dos días adicionales de retraso.
Enviamos nuestros pedidos a todo el mundo a través de UPS, DHL o DPD. Nuestras tarifas de envío varían según el tamaño y el peso de los productos de su pedido. El envío es gratuito para pedidos superiores a 250 € en Francia peninsular, y superiores a 100 $ en EE. UU.
Paga en 3 cuotas sin coste con Scalapay
El pago a través de Scalapay le permite pagar su pedido en 3 cuotas, sin coste y sin compra mínima. Recibe su paquete como de costumbre, pero el importe total de su pedido se divide en 3 pagos mensuales iguales.
¿Cómo funciona Scalapay? Scalapay es un innovador servicio de financiación que le permite comprar en sus tiendas en línea y directamente en tienda, recibir sus productos de inmediato y pagar en 3 cuotas mensuales iguales sin intereses.
El servicio no implica costes adicionales para el cliente si los pagos se realizan antes de la fecha límite. El primer pago se debitará inmediatamente en el momento de la compra. Los 2 pagos restantes se debitarán en los 2 meses siguientes.
- Primer pago: en el momento de la compra
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Scalapay paga al vendedor el importe total del pedido sin demora y asume todos los riesgos de fraude e impago.
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